Собрали частые вопросы про оплату, сроки, гарантию, фундамент и материнский капитал. Если не нашли ответ, звоните: +7 499 390 1378 или пишите на elka-stroy@ya.ru.
Оплата и деньги
Как происходит оплата, нужна ли предоплата?
Работаем без предоплаты. Первый платёж 70 процентов вы вносите только по факту выгрузки материалов на ваш участок (то есть когда видите материалы у себя), оставшиеся 30 процентов после завершения строительства. Всё фиксируется в договоре, подробнее на странице Доставка и оплата.
Можно ли использовать материнский капитал?
Да, принимаем материнский капитал в оплату. Условия и вашу конкретную ситуацию уточнит менеджер по телефону, детали на странице Материнский капитал.
Фиксируется ли цена в договоре или может вырасти?
Окончательную стоимость по вашему дому считает менеджер в офисе или онлайн, и она фиксируется в договоре. По ходу стройки цена по договору не меняется.
Сколько стоит дом, от какой суммы считать?
Стоимость зависит от проекта и комплектации. «Закрытый контур» без утепления и отделки — от 880 000 рублей; готовый тёплый дом под ключ «Стандарт» — от 1 348 000 рублей. Фундамент и инженерные коммуникации рассчитываются отдельно. Смотрите проекты и цены в каталоге: Каркасные дома.
Порядок и организация
С чего начать, если я только присматриваюсь?
Выберите проект в каталоге или просто позвоните: +7 499 390 1378. Менеджер посчитает стоимость по вашему дому и расскажет порядок работы.
Кто считает окончательную стоимость по моему дому?
Окончательную стоимость считает менеджер в офисе или онлайн, а не бригада на участке. Итоговая цена фиксируется в договоре.
Выезжаете ли на участок перед стройкой?
Да. Специалист по фундаменту берёт пробу грунта на вашем участке и помогает подобрать подходящее основание под дом.
Можно ли изменить типовой проект под свои задачи?
Да, планировку можно адаптировать под вас. Все изменения обсуждаются с менеджером до подписания договора.
Сроки
Сколько времени занимает строительство?
В среднем 50-70 дней от начала стройки. Точный срок зависит от проекта и комплектации, он закрепляется в договоре.
Можно ли строить зимой?
Да. Каркасная технология не привязана к сезону, дома можно строить круглый год.
Как контролировать стройку, если я живу далеко?
По этапам работ вы получаете отчёты и фото, а с менеджером всегда можно связаться по телефону. Приезжать на участок каждый день не нужно.
Гарантия
Какая гарантия на дом?
Гарантия 3 года по договору на конструкции и работы. Условия описаны на странице Гарантия.
Что делать, если после сдачи проявился недостаток?
Свяжитесь с нами по телефону или почте, вопрос решается в рамках гарантии по договору.
Материалы и комплектации
Из чего строите, какие материалы используете?
Утепление Rockwool, окна ПВХ REHAU, доска камерной сушки, кровля ондулин или металлочерепица по проекту. Комплектации каркаса: ЗК, Стандарт, Премиум (толщина утепления 150 или 200 мм).
Что входит в цену дома?
Состав зависит от выбранной комплектации. Что именно входит, смотрите в карточке конкретного проекта и в блоке комплектаций: Каркасные дома.
Фундамент
Входит ли фундамент в цену дома?
Фундамент считается отдельно. Тип и стоимость фундамента подбираются под ваш участок, точная стоимость известна после геологии грунта. Подробнее на странице Фундаменты.
Доставка и география
Доставка входит в стоимость?
Да, действует бесплатная доставка в радиусе 500 км от производства. Детали по вашему адресу уточнит менеджер, смотрите также страницу Доставка и оплата.
В каких регионах вы строите?
Основной объём работ приходится на Москву и область. Также возим и строим по Центральному и Северо-Западному регионам.
Компания и доверие
Вы работаете официально по договору?
Да. ООО «ЁЛКА», договор с фиксацией цены и сроков, оплата без предоплаты. Первый платёж только после выгрузки материалов на ваш участок.
Можно ли посмотреть уже построенные дома?
Да, покажем реальные объекты. Уточните у менеджера по телефону +7 499 390 1378, что удобнее посмотреть.
А если я хочу дом из бруса или баню?
Строим и то, и другое. Смотрите разделы Дома из бруса и Каркасные бани.